Política de Cookies

En Aura Fresca utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente y para mejorar tu experiencia de compra. Esta política explica qué son, cuáles usamos y cómo puedes gestionarlas, en línea con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales de Chile, que exigen tu consentimiento para el tratamiento de datos personales.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web guarda en tu dispositivo (computador, tablet o teléfono) al navegar. Permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión y recopilar información estadística anónima sobre el uso del sitio.

2. Cookies que utilizamos

• Cookies esenciales (técnicas): necesarias para el funcionamiento de la tienda. Mantienen tu sesión de usuario, el carrito de compras y tus preferencias. Sin ellas el sitio no puede operar, por lo que se instalan siempre y no requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: utilizamos Google Analytics 4 para conocer cómo se usa el sitio (páginas visitadas, origen del tráfico, duración de la visita), siempre de forma agregada y anónima. Solo se activan si aceptas el banner de cookies.
• Cookies de terceros: el procesamiento de pagos se realiza fuera de nuestro sitio, en la plataforma de Mercado Pago, que puede instalar sus propias cookies al redirigirte a su entorno seguro. Consulta su política de privacidad para más información.

3. ¿Cómo gestionar tu consentimiento?

Al ingresar al sitio verás un banner que te permite Aceptar todas las cookies o aceptar Solo las esenciales. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento eliminando las cookies del sitio desde la configuración de tu navegador; las cookies analíticas dejarán de instalarse en futuras visitas.

También puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, entre otros). Ten en cuenta que, al desactivar las cookies esenciales, algunas funciones de la tienda, como el carrito o tu sesión, podrían no funcionar correctamente.

4. Base legal

Las cookies esenciales se instalan por ser estrictamente necesarias para el servicio que solicitas (comprar en la tienda). Las cookies analíticas se instalan únicamente con tu consentimiento previo, conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a contacto@aurafresca.cl. Esta política puede actualizarse; la versión vigente se publicará siempre en esta página.